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Condiciones de venta


La realización de un pedido en este sitio web supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones legales

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Nuestro producto

1. Todas las conchas de IBERUS SHELLS tienen una calidad elevada, F++ o superior. En los pocos casos en los que dicha calidad sea inferior, se indicará debidamente en nuestra tienda virtual.
2. Todas las piezas recogidas por miembros de IBERUS SHELLS están acompañadas de una etiqueta que incluye una descripción científica detallada, incluyendo familia, nombre científico, autor y año de descripción, localidad y país de procedencia, recolector, fecha de recogida y una breve descripción del hábitat.
En el caso de las conchas que proceden de nuestros proveedores internacionales, no podemos garantizar la disponibilidad de la información correspondiente a la descripción del hábitat.
3. Las fotografías de las conchas que se muestran en nuestra tienda virtual corresponden a ejemplares "tipo" de cada taxón a la venta. Las conchas que el cliente recibirá serán normalmente diferentes a la concha "tipo". Estas diferencias dependerán del grado de variabilidad de cada taxón (policromía y polimorfía intraespecífica).
4. Cada producto indica el número de ejemplares disponibles. Cuando no se indica cantidad, el stock de ese producto es superior a 10 ejemplares.
5. Nuestros precios no incluyen gastos de envío.

» Pedidos
1. Los pedidos pueden realizarse añadiendo conchas al carrito de la compra de nuestra tienda, a través de correo electrónico o de nuestro formulario de contacto.
2. Para registrarse en nuestra tienda, puede hacerlo llenando su carrito y siguiendo las sencillas instrucciones que irá recibiendo, o a través de la opción "Mi cuenta" que encontrará en la sección INFORMACIÓN de la columna de la izquierda de nuestra tienda. También puede acceder al registro pinchando AQUÍ

3. No existen pedidos mínimos en las compras realizadas.
4. Una vez recibido el pedido, las reservas de conchas se realizarán durante un máximo de 3 días. Si transcurrido ese tiempo no se ha realizado el pago, las conchas dejarán de estar reservadas y pasarán de nuevo a formar parte de nuestro stock.

» Envíos
1. Una vez realizada la compra, nos pondremos en contacto con el cliente en un plazo no superior a 48 horas para confirmar el envío del material solicitado, indicándole el número de tracking del envío postal para su oportuno seguimiento en las webs de los servicios postales correspondientes.
2. A menos que el cliente solicite una compañía postal concreta y/o una modalidad de envío determinada, nuestros envíos serán realizados utilizando el servicio postal de Correos España (www.correos.es) y mediante correo aéreo certificado ordinario (no urgente).
3. Nuestras tarifas de envíos postales son las siguientes:

Tarifas para España
0-500gr - 6€
500-1000gr - 8€
1000-2000gr - 10€

Tarifas para países europeos
0-500gr - 10,5€
500-1000gr - 17€
1000-2000gr - 25€

Tarifas para países no europeos
0-500gr - 15€
500-1000gr - 25€
1000-2000gr - 42€


4. IBERUS SHELLS no se hace responsable del extravío del material o de cualquier daño por manipulación o transporte de las compañías postales.
5. Tampoco nos hacemos responsables de los impuestos que determinadas aduanas pudieran gravar sobre el material enviado.


» Formas de pago y comisiones
1. Aceptamos como formas de pago Paypal, transferencia bancaria, giro postal, contrarreembolso y Western Union.
2. Paypal es nuestra forma de pago preferente. Recuerde que Paypal permite realizar pagos mediante tarjetas de crédito y débito y mediante transferencia desde su cuenta bancaria

Gráficos de soluciones


3. Si el cliente desea utilizar una forma de pago distinta a las anteriores, deberá consultarnos previamente.
4. Los pagos se realizarán por adelantado, excepto en la modalidad contrarreembolso.
5. El cliente asumirá las comisiones correspondientes a su sistema de pago seleccionado, que serán calculadas previamente e incluidas en el precio final del envío, junto a los gastos postales.
6. En caso de que el cliente realice el pago en una moneda distinta al euro, aplicaremos las tasas de conversión vigentes publicadas por el Banco Central Europeo.
7. Para conocer los datos de nuestras cuentas bancarias o de Paypal, envíenos un email

» Devoluciones
1. El cliente dispone de 10 días desde la recepción de su pedido para la devolución de cualquier concha a IBERUS SHELLS.
2. Si el cliente lo prefiere, en caso de producirse alguna devolución, ofrecemos la opción de transformar la cantidad económica resultante de la misma en un "ticket" para una compra posterior.
3.
El producto comprado puede ser devuelto en los siguientes supuestos: envio por error de un producto distinto al solicitado. rotura o mal estado del producto.
4.
Los deterioros o roturas derivados de la manipulación de las conchas por parte del cliente (incluyendo desempaquetado) no son achacables a este sitio web. Recomendamos extremo cuidado a la hora de abrir, desempaquetar o manipular los pedidos.
5. Para devolver un producto, el cliente deberá avisarnos previamente. El producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en las que se entregó, conservando los envoltorios y embalajes originales o enviándose con otros similares.

» Descuentos
1. Pedidos entre 250 y 499 euros (gastos postales y comisiones de pago no incluídos) tendrán un descuento del 5%
2. Pedidos entre 500 y 999 euros (gastos postales y comisiones de pago no incluídos) tendrán un descuento del 10%
3. Pedidos iguales o superiores a 1000 euros (gastos postales y comisiones de pago no incluídos) tendrán un descuento del 13%

No aplicables a secciones de ofertas, pósters en papel, mobiliario y urnas de plástico para coleccionistas.

» Pedidos de otros vendedores

1. Los pedidos al por mayor de otros vendedores serán por importe mínimo de 500 euros.
2. A estos pedidos se les aplicarán los mismos descuentos recogidos en el apartado anterior.
3. Solo se atenderán pedidos de vendedores que se comprometan a ofrecer nuestras conchas en sus tiendas y webs a un precio no inferior al nuestro.

» Privacidad
1. IBERUS SHELLS garantiza que todos los datos privados de sus clientes serán conservados dentro de la más estricta confidencialidad, y nunca serán ofrecidos a terceros.
2.
De acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/99 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Caracter Personal y en la normativa de desarrollo correspondiente, el cliente puede en cualquier momento solicitar que anulemos su información de nuestra base de datos.
3. El tratamiento y gestión de los datos de nuestros clientes cumple con lo estipulado en el Real Decreto 994/1999 de 11 de Junio por el que se aprueba el reglamento de medidas de seguridad de ficheros automatizados que contengan datos de caracter personal.

4.
De acuerdo a la Ley española de protección de datos, el registro de los datos de nuestros clientes tiene por finalidad agilizar el proceso de compra y envío, mantenerles informados en todo momento de cualquier incidencia en sus compras, además de nuevos contenidos, ofertas y descuentos especiales que creamos que puedan ser de su interés.
5. El cliente tiene el derecho a acceder a la información de nuestros archivos donde podrá modificar, rectifcar o cancelar sus datos personales.

» Código ético
1. Nuestra empresa opera de acuerdo a los requisitos legales establecidos por las autoridades competentes.
2. Las conchas contenidas en esta Web han sido muestreadas de acuerdo a un estricto código ético.
3. Los métodos de recogida de nuestras conchas no suponen ninguna amenaza para los taxones implicados ni para sus hábitats. Cuando visitamos cualquier área natural, evitamos producir cualquier tipo de molestia a la fauna autóctona, alterar cualquier microambiente y simplemente, dejarlo todo como estaba antes de llegar.
4. Cualquier concha mostrada en esta Web ha sido recogida solo y exclusivamente tras la muerte natural del animal.
5. No comercializamos conchas de ejemplares incluidos en la normativa CITES.

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